Управление бизнес-процессами внутри предприятия

Транскрипт 1 Московский государственный университет экономики, статистики и информатики Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права Тельнов Ю. Реинжиниринг бизнес-процессов Учебное пособие. Тельнов Ю. Технология реинжиниринга бизнес-процессов Организация работ по реинжинирингу бизнес-процессов Методы и инструментальные средства реинжиниринга бизнеспроцессов Методологии моделирования бизнес-процессов 31 Вопросы для самопроверки: Имитационное моделирование бизнес-процессов на основе использования ППП Сущность методов имитационного моделирования бизнеспроцессов Общая характеристика ППП имитационного моделирования Функциональные возможности Определение базовых компонентов Особенности конструирования имитационной модели Задание входных параметров моделирования Вывод результатов моделирования 93 Вопросы для самопроверки: Целью учебного пособия является ознакомление студентов с проблематикой и областями использования бизнес-реинжиниринга в реорганизации деятельности предприятий на основе современных информационных технологий. В результате изучения учебного пособия студенты получат знания по вопросам целостного и системного моделирования и реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, направленных на упрощение бизнес-процессов и организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания. Структурно учебное пособие состоит из 6 глав. В первой главе основной акцент делается на изложение подхода к менеджменту предприятия на основе управления бизнес-процессами, показывается характер изменений организационной структуры предприятия и роль информационных технологий в их реализации, определяются условия успеха и задачи бизнес-реинжиниринга.

Реинжиниринг бизнес-процессов проектирования и производства: Учебное пособие

АННОТАЦИЯ Данное учебное пособие предназначено для изучения методов коренной перестройки работы предприятий в сфере процессов, связанных с проектированием и подготовкой производства новых изделий. Эта перестройка, называемая реинжинирингом и предпринимаемая в целях резкого повышения эффективности функционирования предприятий в современных условиях, базируется на организационных изменениях и использовании новых информационных технологий.

Рекомендовано УМО по образованию в области приборостроения и оптотехники в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки — Приборостроение.

Ответственность органов управления состоит в стремлении к Она четко стыкуется с широко известной моделью бизнес-реинжиниринга — BPR {12}.

Целью учебного пособия является ознакомление студентов с проблематикой и областями использования бизнес-реинжиниринга в реорганизации деятельности предприятий на основе современных информационных технологий. В результате изучения учебного пособия студенты получат знания по вопросам целостного и системного моделирования и реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, направленных на упрощение бизнес-процессов и организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания.

Структурно учебное пособие состоит из 6 глав. В первой главе основной акцент делается на изложение подхода к менеджменту предприятия на основе управления бизнес-процессами, показывается характер изменений организационной структуры предприятия и роль информационных технологий в их реализации, определяются условия успеха и задачи бизнес-реинжиниринга.

Во второй главе описывается технология работ по проведению реинжиниринга бизнес-процессов, определяется организационная структура проекта, рассматриваются основные методы и средства проведения работ по бизнес-реинжинирингу, включая методологии структурного, стоимостного и динамического анализа бизнес-процессов.

Вшестой главе описываются задачи бизнес-реинжиниринга, решаемые методами динамического имитационного моделирования и их реализация в ППП . Попову Э. Каменновой М. Китовой О. Киселю Е. Автор благодарит студентку Курганову Е. Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов Современные технологии бизнеса характеризуются высокой динамичностью, связанной с постоянно изменяющимися потребностями рынка, ориентацией производства товаров и услуг на индивидуальные потребности заказчиков и клиентов, непрерывным совершенствованием технических возможностей и сильной конкуренцией.

В этих условиях в менеджменте предприятий происходит смещение акцентов с управления использованием отдельных ресурсов на организацию динамических бизнес-процессов.

Заказать новую работу Оглавление Введение 1. Теоретические аспекты изучения реинжиниринга бизнес-процессов 1. Бизнес-процессы в современных организациях 1. Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов 1.

углублением знаний об управлении и с изменением характера .. 1 Тельнов Ю.В. Реинжиниринг бизнес-процессов (Учебное пособие). / Московский.

Одним из первых основополагающих трудов по данному направлению явилась книга М. Хаммера и Дж. В ней М. Необходимость реинжиниринга вызвана ускорением темпов изменения внешней и внутренней среды компаний. Возросшая конкуренция, быстрые технологические изменения, постоянно меняющиеся потребности клиентов вынуждают компании искать более гибкие способы ведения бизнеса, обеспечивающие высокое качество и конкурентоспособность продукции. Традиционные подходы, основанные на функциональном разделении труда, оказались неэффективными в современных условиях из-за громоздкости иерархических структур управления, длительности бюрократических процедур обмена информацией и принятия решений, незаинтересованности функциональных подразделений в общих результатах деятельности компании.

Процессный подход, возникший еще в середине века, позволяет успешно решать перечисленные проблемы. Одной из наиболее эффективных концепций менеджмента, ориентированных на процессы, по признанию многих авторов является реинжиниринг. Основная суть данной технологии состоит в том, чтобы переосмыслить правила и предположения зачастую явно не выраженные , положенные в основу текущего способа ведения бизнеса, полностью перепроектировать бизнес-процессы на новых принципах.

Происходит замена существующих громоздких и забюрократизированных процессов на новые, упрощенные и более гибкие.

Анализ и управление бизнес-процессами: Учебное пособие.

Пособие для реинженеров-практиков Реклама Пособие для реинженеров-практиков: Новгород, ул. Нижегородская, 22 тел. Ключевые слова:

Сущность, цели, этапы и виды реинжиниринга бизнес- процессов бизнес- процессов посвящено настоящее учебное пособие. 4.

Цели реинжиниринга бизнес-процесса РБП Инжиниринг бизнес-процессов включает в себя реинжиниринг бизнес-процессов, проводимый с определенной периодичностью, например, один раз в лет, и последующее непрерывное улучшение бизнес-процессов путем их адаптации к изменяющейся внешней среде. Один из подходов, который позволяет высказаться относительно целесообразности проведения реинжиниринга бизнес-процесса, состоит в том, чтобы определить вид процесса с точки зрения его стоимости: Примеры процессов, создающих стоимость: Примеры управляющих процессов: Особенности бизнес-процессов, для которых целесообразно проводить реинжиниринг [4]: Реинжиниринг бизнес-процессов выполняется на основе применения инженерных методов и современных программных инструментальных средств моделирования бизнес-процессов совместными командами специалистов компании и консалтинговой фирмы.

Существуют шесть основных принципов РБП [5]. Принцип 1. Как можно меньше людей должно быть вовлечено в процесс. Ориентация на сокращение людей в каждой задаче, составляющей процесс. Это можно сделать, совмещая задачи так, чтобы один человек выполнял большее количество задач в процессе. Реинжиниринг заменяет специалистов - людьми, способными выполнить широкий круг задач. Реинжиниринг приходит на смену тейлоризму, где идет ориентация на узких специалистов, когда комплексные виды работ разбиваются на специализированные части, выполняемые специалистами.

Реинжиниринг бизнес-процессов - Тельнов Ю.В

оделирование бизнеса. Методология . Практическое руководство. Весть-МетаТехнология, г.

Целью освоения дисциплины «Реинжиниринг бизнес-процессов» является .. процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом: Учеб. пособие.

Рассмотрим данные аспекты с позиций реорганизации современного АПК России. Необходимость проведения радикальных преобразований обусловлена кризисным состоянием АПК на протяжении многих лет и стагнацией отдельных подсистем, в частности свеклосахарного производства селекции, семеноводства и свекловодства. Радикальность в данном случае, на наш взгляд, определяет подход к осуществлению преобразований в сложившейся ситуации.

Подробный теоретический анализ многообразия взглядов на категорию бизнес-процесс, с результатами которого в большей части мы согласны, осуществил С. Рубцов [8]. Укажем основные из них с позиций рассмотрения преобразований в системе АПК:

реинжиниринг бизнес-процессов курсовая работа

Задачи дисциплины Для достижения образовательных целей слушателям необходимо освоить: Место курса среди других дисциплин учебного плана Курс связан со следующими дисциплинами подготовки менеджеров: Требования к уровню освоения содержания После прохождения курса студент должен Знать: Распределение баллов по отдельным видам работ в процессе освоения дисциплины осуществляется в соответствии с Приложением 1.

Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов.. 3. Организационная структура предприятия на основе управления бизнес- процессами.

Быстрое принятие решений Категория специалистов определяет перед собой проблему усовершенствования деятельности конкретного процесса на довольно небольшой срок до 90 дней. Метод работы определяется с помощью совещания, которое может длиться 1—2 рабочих дня. Решение может быть как принято, так и отклонено. Преимуществом такого метода можно считать быстрое разрешение проблемы, а недостатком — то, что внимание уделяется только локальным задачам. Из этого следует, что устраняется не сама проблема, а лишь её последствия.

Данный метод может пригодиться разве что консервативным предприятиям, которые не стремятся к каким-либо изменениям. Соответственно, для начала нужно найти такую организацию, произвести её анализ, найти свои ошибки и попытаться их исправить. В данном случае преимуществ немало, однако есть один недостаток, который перекрывает все плюсы — это возможность переноса проблем. Перепроектирование процессов Этот способ довольно интересен и значим.

Он способен применяться в многочисленных направлениях работы организации, осуществлять определенные действия, но, несмотря на это, лишь укреплять текущее положение предприятия, не меняя его структуру. Инжиниринг Вокруг данного метода возникает огромное множество разногласий, так как никто из специалистов так и не может определить, из чего конкретно он состоит.

Такой способ может подойти лишь новым предприятиям.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Реинжиниринг бизнес-процессов впервые появился в США и за короткое время стал одним из ведущих и активно развивающихся методов управления современным предприятием с использованием информационных технологий. Практика использования реинжиниринга показывает, что этот метод необходим, особенно в условиях проведения глобальной экономической реформы и информатизации общества. Ключевые слова:

Реинжиниринг основного бизнес-процесса при внедрении технологии « Лазерное .. Для управления бизнес-процессами и оценки их эффективности и .. «Процесс». Сегодня на большинстве предприятий России руководство.

Анализ подходов реинжиниринга бизнес-процессов организации Касаева Диана Руслановна студент Владикавказского филиала Финансового университета при правительстве РФ, РФ, г. Владикавказ Волик Мария Владимировна научный руководитель, ст. Владикавказ В настоящее время в экономике происходят радикальные изменения. В связи с этим возникает острая необходимость использования новых современных инструментов и методов, способных повысить эффективность деятельности организаций.

Одним из самых современных инструментов достижения радикального улучшения деятельности организации является реинжиниринг, направленные на перепроектирование бизнес-процессов. С развитием всех сфер деятельности организаций в России остается актуальной проблема комплексного анализа и оптимизации бизнес-процессов. Современные компании представляют собой сложные системы, требующие многообразия используемых инструментов и методов, нацеленных на достижение определенных задач с использованием минимальных расходов.

В роли основных элементов, оказывающих влияние на удачность организации, можно представить различное количество бизнес-процессов - совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, нацеленных на формирование конкретного продукта или услуги для конечных потребителей. Различают три основных вида бизнес-процессов: Конкретную значимость приобретают аутентичность и производительность компании, потому как непредвиденная рыночная конъюнктура и жесткая конкурентоспособность часто подвержены изменениям [3, 4].

Обычно, в подобных условиях при проведении крупной реорганизации компании более результативным оказывается подход реинжиниринга — постепенные изменения в бизнесе, которые направлены на улучшение деятельности и показателей бизнес-процессов организации. О реинжиниринге, как правило, задумываются уже зрелые компании — в то время как процессы описаны и выстроены, настает момент, когда лучше воспользоваться уже имеющейся моделью в целях совершенствования компании.

Реинжиниринг подразумевает под собой широкий спектр возможных изменений, которые связаны с бизнес-процессами и структурой предприятия [1, 5]. Зачастую, в понятие реинжиниринга включают только фундаментальные изменения, абсолютное перепроектирование процессов и переработку деятельности, однако реинжиниринг можно отнести и к перестройке лишь отдельных процессов.

РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС- ПРОЦЕССОВ (Учебное пособие)

.

Реинжиниринг бизнес-процессов - это фундаментальное .. Широкова Г.В. Управление организационными изменениями: учебное пособие / Г.В.

.

Реинжиниринг бизнес процессов